ЗАЯВКА НА АКТИВАЦИЮ
Уважаемый клиент, в высокий сезон срок обработки заявок может быть
увеличен из-за высокой загрузки и графика партнёров
Важная информация: услуги из разделов «Спорт» и «Экстрим» зависят от погодных условий и могут быть временно недоступны. Если у вас сертификат на полёт или прыжок, рекомендуем уточнить прогноз на выходные в пятницу по телефону и подавать заявку при благоприятном прогнозе.
Обработка заявок проводится в будни с 10:00 до 18:00.
Обязательно приложите фото билета и сертификата с двух сторон.
При отправке заявки на активацию нам необходимо идентифицировать данные по вашему сертификату.
Для этого сделайте следующие фотографии:
1. фото лицевой стороны билета с уникальным номером
2. фото обратной стороны билета со сроком действия
3. фото лицевой стороны сертификата с названием
4. фото обратной стороны сертификата с описанием
После чего их необходимо прикрепить к форме заявки на активацию.
В течение 3-7 рабочих дней после проверки вашего билета мы пришлем ближайшие свободные даты согласно расписанию партнера. Указанная вами дата не является согласованной, пока вам не пришло смс-уведомление со всеми подробностями. Пожалуйста, не дублируйте заявку и не звоните для уточнения её статуса — это не ускоряет обработку.
Перед активацией ознакомьтесь с правилами
Сертификат необходимо использовать до даты, которая указана на вашем билете. Если вы хотите им воспользоваться в праздничные дни (1-10 января, 20-25 февраля, 6-10 марта, высокий летний сезон в августе), то заявку необходимо подавать заранее: за 7-15 дней, в связи с плотным расписанием провайдера услуг, чтобы мы смогли подобрать для вас максимально комфортные даты. Так же стоит учитывать сезонную доступность услуг и изменения погодных условий.
